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電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)開展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。各個(gè)國(guó)家的政府,學(xué)者和商人根據(jù)其位置以及參與電子商務(wù)的角度和程度給出了許多不同的定義。
即使電子商務(wù)在不同國(guó)家或不同領(lǐng)域的定義不同,其關(guān)鍵仍然是依賴電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的業(yè)務(wù)模型。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,它不僅包括其主要購(gòu)物含義,還應(yīng)包括物流和分銷等輔助服務(wù)。電子商務(wù)包括供應(yīng)鏈管理,電子市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,在線交易處理,電子數(shù)據(jù)互換(EDI),庫(kù)存管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中,使用的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng),電子郵件,數(shù)據(jù)庫(kù),電子目錄和手機(jī)。
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