文/本刊新聞記者 楊皓

開票之難家住蘇州的殷姑娘邇來遇上了煩惱事。本年二朔望，殷姑娘在某著名電商平臺購置了一臺蘋果大哥大，因為風(fēng)氣了生存紙質(zhì)保守發(fā)單，殷姑娘鄙人訂單時特意采用了“普遍發(fā)單”這一選項?！霸谶@家用電器商平臺買過不少貨色，但凡購置電器等比擬高貴且大概波及質(zhì)量保證的貨色我城市采用‘普遍發(fā)單’這個選項，往日城市把發(fā)單隨商品一道付郵過來，然而這一次沒有?！币蠊媚锉戆?。

當(dāng)創(chuàng)造大哥大并未開具普遍紙質(zhì)發(fā)單后，殷姑娘登時與商家博得了電話接洽?！八齻兘o我的恢復(fù)即是此刻都是開具電子發(fā)單了，說什么稅務(wù)局邀約她們?nèi)缭S做的。”

一番勾通之后，殷姑娘只能接收了本人打字與印刷生存電子發(fā)單的處置方法。對此，殷姑娘置疑道，“耗費者須要普遍發(fā)單，且電商平臺在購物時供給普遍發(fā)單這個選項，然而在存戶付款后電商卻片面面給耗費者改成了只能供給電子發(fā)單，這莫非有理么？”

帶著如許的疑義，新聞記者試驗在這家用電器商平臺上購置了一個電商自己經(jīng)營的某品牌不銹鋼電熱鍋。鄙人單時，新聞記者也采用了“普遍發(fā)單”這一選項，付款后一天，貨色就送給了新聞記者指定場所。正如殷姑娘反應(yīng)的情景一律，普遍紙質(zhì)發(fā)單并未隨商品一齊送來。

3月22日，即商品到貨后的第二天，新聞記者撥通了電商的人為客服電話，接洽相關(guān)發(fā)單題目。當(dāng)新聞記者咨詢客服何以下單時采用紙質(zhì)發(fā)單卻未能開具時，客服職員給出了如許的證明，“您這個地域從1月4日就不扶助開具紙質(zhì)發(fā)單。上海上面從1月4日市稅務(wù)局邀約監(jiān)視試點，在試點范疇之內(nèi)都不扶助開具紙質(zhì)發(fā)單。此刻暫時仍舊有20個組織正在試點，不扶助開具了?！?/p>

新聞記者表白仍舊蓄意有紙質(zhì)的發(fā)單時，客服表白不妨扶助存戶打字與印刷電子發(fā)單并蓋上電商平臺的章付郵給新聞記者。對于何以搜集上仍可采用“普遍發(fā)單”這一選項，客服職員表白，“該選項采用時網(wǎng)頁上是有提醒的：因稅務(wù)局邀約試點，在試點范疇之內(nèi)，即使您采用紙質(zhì)發(fā)單，后期徑直開電子。由于暫時這邊它（按語境估計為指代稅務(wù)局）只邀約了20個組織試點，其余幾個還不妨開紙質(zhì)的。您這個財政組織是上海的，像上海、昆山、北京等，都不扶助開紙質(zhì)發(fā)單了?！?/p>

在電話勾通的結(jié)果，新聞記者再次向客服確認(rèn)能否沒轍開具保守紙質(zhì)發(fā)單了，客服職員確定地報告新聞記者；“對，稅務(wù)局此刻規(guī)則不給咱們開了，是她們邀約咱們試點的，即使不是她們邀約，咱們也沒有權(quán)力不給您開?！?/p>

新聞記者在該電商平臺網(wǎng)頁長進行了確認(rèn)，當(dāng)用戶采用“普遍發(fā)單”選項后，真實會在選項下方展示一條龍灰色小字提醒，但提醒實質(zhì)只是為：“局部試點地域僅供給電子普遍發(fā)單，簡直以本質(zhì)出示為準(zhǔn)。”但并未波及稅務(wù)局邀約一說，在搜集上也未能探求就任何相關(guān)“1月4日起稅務(wù)局邀約監(jiān)視試點”的關(guān)系證明或文獻。

4月4日，帶著各類迷惑，新聞記者接洽到了上海市稅務(wù)局并舉行了相關(guān)采訪。上海市稅務(wù)局控制電子發(fā)單上面的關(guān)系處事職員表白，“就這個邀約試點，咱們沒有做過一致規(guī)則，也從沒有控制商家必需運用什么典型的發(fā)單”。

一功夫工作似乎墮入羅生門之地步，沒轍定論。4月4日晚，新聞記者再次撥通了該電商平臺的客服電話。令人詫異的是，這回電話的實質(zhì)與新聞記者所預(yù)見的天差地別。以次為局部對話實錄：

《查看風(fēng)波》：我之前接洽過一次，爾等給的恢復(fù)是應(yīng)稅務(wù)局邀約，才不許開紙質(zhì)發(fā)單。

電商客服：不是。這邊有一個文獻，簡直幾何號我忘了。即是倡導(dǎo)無紙辦公室的，咱們平臺是正在做試點。估計四月尾五朔望，咱們平臺會所有廢除紙質(zhì)發(fā)單。

《查看風(fēng)波》：那爾等十分所以自愿相應(yīng)是吧？

電商客服：嗯，是的。給您形成未便特殊對不起。

《查看風(fēng)波》：我之前傳聞是什么稅務(wù)局的邀約，猶如是稅務(wù)局訴求爾等這么做，我聽您引見猶如不是如許，是吧？

電商客服：對對對，稅務(wù)局沒有邀約的規(guī)則。

《查看風(fēng)波》：那爾等前后的說辭也不太一律。

電商客服：呃……

權(quán)力在誰電商平臺前后兩套說辭，究竟孰真孰假，新聞記者在此不敢妄下定論。咱們無妨關(guān)心一下題目的中心，畢竟誰有權(quán)力確定耗費者獲得的發(fā)單是電子發(fā)單仍舊保守紙質(zhì)發(fā)單。

對于這個題目，上海市稅務(wù)局關(guān)系處事職員表白：“對商家來說打字與印刷的電子發(fā)單版式文獻，其功效與稅務(wù)局監(jiān)制的紙質(zhì)發(fā)單是普遍的。咱們供給電子發(fā)單這一采用，也是為耗費者、商家供給更多的便當(dāng)?！?/p>

上海觀庭觀盛狀師工作所的薛狀師表白：“法令上精確兩種發(fā)單的本質(zhì)本來是一律的，然而即使耗費者能否有權(quán)確定要給予保守發(fā)單大概說商家能否有權(quán)只供給某一種發(fā)單，暫時法令條規(guī)沒有做出過精確規(guī)則?！?/p>

從稅務(wù)局與狀師上面的回答不丑陋出，紙質(zhì)發(fā)單、電子發(fā)單本來并沒有實質(zhì)分辨，從某些觀點來講電子發(fā)單以至不妨領(lǐng)會為一種紙質(zhì)發(fā)單的新本子。耗費者風(fēng)氣于給予保守紙質(zhì)發(fā)單很大水平上是一種看法上的滯后。

如許可見，該電商平臺實行電子發(fā)單自己毫無題目，不過在少許處置題目的做法上大概不當(dāng)。假如真是稅務(wù)局有關(guān)系邀約，盡早做好消息公然，而且制止在網(wǎng)頁上生存誤導(dǎo)，有百利而無一害（華夏郵電通信微實行電子發(fā)單并不復(fù)供給紙質(zhì)發(fā)單就有過一致公布）；假如究竟不過電商平臺片面面包車型的士相應(yīng)，假稱稅務(wù)局邀約，把國度當(dāng)局構(gòu)造看成本人發(fā)展處事應(yīng)付存戶的擋箭牌不免有些不當(dāng)。

電子發(fā)單知幾何從電子發(fā)單展示于今，已有六年功夫，電子發(fā)單的實行從來是當(dāng)局這幾年中心促成的處事之一。并不如有些城里人所想，電子發(fā)單惟有電商在運用，本來各行各業(yè)都有運用電子發(fā)單的商戶，保障、郵電通信、超級市場之類都有。

那么暫時電子發(fā)單的運用情景怎樣呢？上海市稅務(wù)局關(guān)系處事職員向新聞記者引見了電子發(fā)單的少許基礎(chǔ)情景。

“按國度稅務(wù)總局2015年第84號公布規(guī)則訴求，上海市從2015年終發(fā)端實行升值稅電子發(fā)單，在實行中咱們?nèi)耘f充溢敬仰商戶本人的志愿。電子發(fā)單的實行沒有行業(yè)控制。”上海市稅務(wù)局關(guān)系處事職員表白，“電子發(fā)單之以是要實行，開始從發(fā)單自己來說，它的發(fā)單功效和保守紙質(zhì)發(fā)單是沒有任何差其余，并且電子發(fā)單比擬保守紙質(zhì)發(fā)單，它的獲得更為簡單，還便于生存。再有一個很要害的上面是環(huán)境保護，很鮮明電子發(fā)單儉樸洪量紙張和本錢?！?/p>

對于電子發(fā)單大概還生存的少許題目，上海市稅務(wù)局關(guān)系處事職員置評道，“開始是接收度，大概有的城里人感觸電子發(fā)單不迭保守發(fā)單堅固，本來這是須要一個接收進程；其次，對部分用戶來說，大概發(fā)單天生會有題目，大略說即是多了打字與印刷這一個步驟。主顧不妨訴求電子發(fā)單開票方供給打字與印刷版式文獻，這也是稅務(wù)總局的精確訴求之一?！?/p>

對于電子發(fā)單的報銷，城里人也反應(yīng)了形形色色的題目。個中最為一致的是一張電子發(fā)單被心懷叵測的人打字與印刷屢次，報銷屢次。然而開始要提防，報銷的進程中，財必須須起到考查的效率，即使說財政不考查，那么保守紙質(zhì)發(fā)單也生存購置須發(fā)票報銷的題目。本來財政只有創(chuàng)造一個Excel文書檔案，內(nèi)里生存好仍舊報銷過的發(fā)單代碼，由于每一張發(fā)單代碼不會反復(fù)，有新的報銷時只有把發(fā)單代碼一搜就不妨領(lǐng)會這張發(fā)單有沒有報銷過。

消息化搜集化生存是現(xiàn)在期間的局勢所趨，電子發(fā)單的普遍也必然越來越快，不管暫時階段究竟電子發(fā)單與紙質(zhì)發(fā)單孰優(yōu)孰劣，起碼兩者功效實足平等的看法該當(dāng)深刻每一個市民意中了。

固然城里人在精確的規(guī)則出來之前，仍舊有采用須要開具何種發(fā)單的權(quán)力，即使生存商戶不復(fù)供給保守紙質(zhì)發(fā)單，耗費者仍舊不妨用本人的雙腳舉行開票。

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