前段功夫，家住武漢市漢陽區(qū)的甘姑娘加入了周六福貓眼店的以舊換新震動，其時補了差價換來的一件一口價的金戒指，但是，過后她給戒指稱重后，果然創(chuàng)造，本人換來的首飾果然比之前首飾抽水了一泰半，甘姑娘大呼受騙！

甘姑娘引見，本年1月27日，她在武漢市漢陽區(qū)四新大路鄰近的周六福萬達廣場經(jīng)開店，加入了黃金“以舊換新”的震動，其時商家許諾免工費換新款，甘姑娘就將本人的一條黃金鏈珠拿出來置換。

甘姑娘說：“她們其時稱我的鏈珠是4.19克，我就說要換個新款，她還沒有比及我選，她就給了兩個黃金貔虎給我了，我說這個貔虎多重，她說沒有克數(shù)，不過講價格，一口價是900多元，我說你幫我稱一下，我內(nèi)心有個底，她即是不稱?！?/p>

商家供給的單子表露，甘姑娘的黃金鏈珠注領(lǐng)會克重，但換來的一口價貔虎并沒有證明克重，過后甘姑娘越想越感觸不合意，一個月后她再次找到了這家店。

2月28日，甘姑娘找抵家店，咨詢能否到了新款，處事職員稱，不妨看一個價錢差不離的貨色換，甘姑娘就看重了一個2340元的戒指，這是處事職員訴求加480元錢，甘姑娘再次咨詢，分量是否跟之前本人的金飾是一律重的，處事職員說不講分量。

前后兩次以舊換新，伙計一直對首飾的克重避而不談，甘姑娘感觸這內(nèi)里大概藏有貓膩，過后，她找來了電子稱對這枚金戒指舉行了稱重，截止表露，這枚戒指分量不及2克。

甘姑娘說，本人拿著4.19克的黃金換了一個1.8克的戒指，還貼了680元錢。甘姑娘感觸這家店誤導(dǎo)耗費者，是一種訛詐動作。

甘姑娘說，依照其時的黃金價格，一克黃金價錢就在500元安排，即使不算工費，本人這次的以舊換新就丟失了1000多元，并且一件不及2克的金戒指，一口價果然賣到了2340元，每克價錢高達1200元。甘姑娘覺得這很不對理，所以找到了這家金店討講法。

周六福貓眼經(jīng)開萬達店伙計表白，甘姑娘換的金飾即是沒有標(biāo)明克重的，咱們也有標(biāo)明克重的，然而她看重的這件是沒有標(biāo)明克重的。其時跟甘姑娘講領(lǐng)會了，她承認(rèn)了，也簽了字。

甘姑娘說，她簽名承認(rèn)的是周六福供給的一份品質(zhì)保護單，新聞記者察看該單子后創(chuàng)造，上頭除去證明以舊換新為一口價格局外，并沒有對調(diào)換的金飾分量做出簡直商定，也沒有對“以舊換新”的簡直準(zhǔn)則給予證明。

而伙計證明，甘姑娘兩次換購的都是一口價首飾，比擬按克重出賣的首飾，一口價首飾的工藝價格更高，格局更時髦，并且還不妨依照吊牌價錢“以舊換新”，以是不講克數(shù)。

而當(dāng)甘姑娘提出，要以這枚一口價金戒指的吊牌價錢，對換以克重出賣的黃首飾品時，伙計卻改了口。

周六福貓眼萬達廣場經(jīng)開店伙計說，普遍賣出去的藝術(shù)品是依照藝術(shù)品的原價賣出去的，然而收的功夫是依照克數(shù)收進入的。

以甘姑娘第二次對換的一口價戒指為例，這個戒指店肆核重后的分量是1.95克，價錢為2340元。依照上述這位周六?；镉嬕耘f換新的講法，她們吊牌價錢是2340元，但接收時只能算1.95克，以當(dāng)天赤金接收價462元每克來計劃，這個戒指的接收價為900.9元，這一賣一收，耗費者丟失勝過1400多元。

甘姑娘表白，她覺得的以舊換新該當(dāng)是克數(shù)對克數(shù)的對換，店內(nèi)一口價首飾不標(biāo)明、奉告克重，不只侵吞了耗費者的知情權(quán)，并且還引導(dǎo)本人對換的首飾克重抽水，這種以舊換新的準(zhǔn)則自己就不對理。

過后，過程兩邊計劃，商家最后承諾甘姑娘，以首先克重黃金的接收價錢，以舊換新一款按克重出賣的黃金金飾。

甘姑娘表白，結(jié)果是換了一款5克多的戒指，本人補了克重的差價和工費，這種處置比擬有理。固然這件工作處置了，然而如許的以舊換新辦法即使不矯正，還會侵吞到其余耗費者。

新聞記者隨機拜訪武漢多家周六福貓眼店后創(chuàng)造，加入店內(nèi)的以舊換新震動，伙計大多會引薦耗費者采用一口價首飾，但對“以舊換新”的簡直準(zhǔn)則，卻沒有在店面明顯場所舉行公布，基礎(chǔ)上靠伙計表面?zhèn)鞑ァ?/p>

周六福貓眼星匯維多利亞港店伙計

這是5G工藝的格局，不是以克重計費的，價錢是算好的，而后它以舊換新是不竣工費和折舊費的，它不受黃金價格感化，即使后期你不愛好了，是買幾何錢抵幾何錢。

周六福貓眼中山大路店伙計

隨時換格局戴，只有你換了此后不戴，按克換實簡直在的，你要常常換款，你只能按一口價的換，不提高價格，不竣工費，不收耗費。

新聞記者創(chuàng)造，那些店內(nèi)的一口價首飾都沒有標(biāo)明克重，縱然新聞記者提出稱重訴求，局部店肆也會中斷。

商家何以會如許側(cè)目飾品的克重消息呢？新聞記者拿出一條3.6克重的項圈加入以舊換新震動，伙計將手鏈稱重后給出接收價錢，新聞記者訴求伙計引薦一款價錢十分的黃金手鏈。周六福貓眼星匯維多利亞港店伙計表白，抵扣價是1573多元，購置新的手鏈須要加300元。

從外表上看，舊項圈的接收價錢，與這條一口價手鏈的吊牌價錢出入無幾，但當(dāng)新聞記者訴求商家對一口價手鏈舉行稱重后，才創(chuàng)造本來3.6克的黃金項圈過程以舊換新后，克重就抽水了。

采訪中新聞記者領(lǐng)會到，克重出賣的黃首飾品，每克黃金依照當(dāng)天黃金價格加工費計劃，性價比高，更保值，而一口價黃首飾品，工藝用度高，即使折算成克重計劃，遠(yuǎn)高于黃金單價，以是普遍會按件出賣。

黃金金飾出賣職員引見，一口價的金飾，工藝用度高，每克都要多出好幾百塊錢。

那么，以舊換新一口價首飾，商家能否不妨不奉告克重呢？新聞記者也接洽了特意斡旋該類投訴的湖北省金銀箔貓眼行業(yè)耗費維護合法權(quán)益接待室。

湖北省金銀箔貓眼行業(yè)耗費維護合法權(quán)益接待室主任冉俊表白，以舊換新本質(zhì)上即是商家接收舊金飾，而后折算成現(xiàn)款，耗費者再用這個錢購置新產(chǎn)物，在出賣進程中，只假如在不波及品牌專利本領(lǐng)的情景下，商家是必需奉告耗費者所購置商品的關(guān)系消息，那些消息囊括黃金的純度、工費，囊括克重等消息，即使不奉告，這即是不承諾的動作。

同聲，《耗費者權(quán)力養(yǎng)護法》第八條文定，耗費者享有知悉其購置、運用的商品大概接收效勞的如實情景的權(quán)力。

湖北斯洋狀師工作所狀師徐恒指示，耗費者在購置的進程中，是有權(quán)清楚黃金的純度、克重以及細(xì)工費，即使是在未奉告未清楚的情景下，這個出賣方違犯了耗費者權(quán)力養(yǎng)護法關(guān)系規(guī)則。

湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》

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