在線客服
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電子商務(wù)客服種類
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  • 電子商務(wù)客服種類（電子商務(wù)客服分為哪幾類）

    按形式分在線客服與語(yǔ)音客服兩種獨(dú)立的B2C公司一般都不設(shè)立在線客服，C2C購(gòu)物市場(chǎng)主要以在線客服為主按業(yè)務(wù)職能可分售前客服與售后客服兩種；也會(huì)對(duì)用戶的交互數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的分析，我們目前使用過(guò)的幾家智能客服機(jī)器人京東的JIMI，曉多科技都挺不錯(cuò)的目前人工智能現(xiàn)...

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